ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ТОО «ERP-service «KazTransCom»

Наша Компания оказывает консалтинговые услуги по внедрению, сопровождению, технической поддержке ERP-систем и является безусловным лидером в данном сегменте отечественной IТ-отрасли.

Наша Компания специализируется в области автоматизированных систем управления на базе решений компании SAP AG и нацелена на продвижение на рынке Казахстана лучших мировых практик, новейших технологий и высоких стандартов.

Гарантия качества предоставляемых нашей Компанией услуг это:

• профессиональная, ответственная, согласованная работа команды;
• надежность, своевременность, индивидуальный подход к решению проблем заказчика в режиме 24x7x365 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году);
• многолетний опыт участия в проектах по автоматизации крупнейших отечественных компаний нефтегазовой отрасли.

Стратегические цели в области качества:

• сохранение лидирующего положения и расширение присутствия Компании в сегменте ERP-систем IT-рынка Казахстана и стран ближнего зарубежья;
• получение устойчивой прибыли при оптимальных затратах на обеспечение требований Заказчиков и качества предоставляемых услуг;
• повышение эффективности управления Компанией в соответствии с требованиями стандарта СТ РКИСО 9001 -2001;
• сохранение и наращивание интеллектуального потенциала Компании;
• продвижение на отечественном рынке передовых разработок в области информационных технологий.

Реализация стратегических целей обеспечивается путем:

• постоянного повышения качества и расширения спектра предоставляемых услуг в соответствии с потребностями существующих и потенциальных заказчиков;
• постоянного повышения профессионального уровня персонала и совершенствования системы мотивации, поощрения компетентных и энергичных сотрудников, предоставления социальных гарантий работникам;
• построения долгосрочных и взаимовыгодных отношений с отечественными и зарубежными поставщиками и бизнес-партнерами.

Основу нашей эффективности составляют сотрудники Компании. Мы ценим их за высокий профессионализм, умение работать в команде. Мы принимаем меры и заботимся об обеспечении работников Компании достойным вознаграждением за их труд и возможностях для развития.

Ответственность за реализацию поставленных целей несет директор Компании. Информация о ходе реализации заявленной политики в области менеджмента качества и выполнения поставленных задач доводится до сведения всех работников.

Директор
ТОО «ERP-Service «KazTransCom»
Цай В.А.