Дословно, ERP - планирование ресурсов предприятия (от англ. -Enterprise Resource Planning) - методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибуции и оказания услуг. Таким образом, ERP-система - единая информационная система для управления работой всего предприятия, с его разнообразием отделов, со всеми их функциями и характеристиками. В идеале ERP-система позволяет менеджеру запустить приложение и из одного окна получить информацию о любом аспекте бизнеса, будь то финансы, управление персоналом или сбыт.
Как правило, ERP-система состоит из нескольких функциональных модулей, каждый из которых направлен на охват той или иной сферы деятельности предприятия (финансы, управление основными средствами, учет затрат и доходов предприятия, управление материальными запасами, используемыми в различных хозяйственных операциях, распределение, продажи, поставки, информация по реализации товаров, работ и услуг, людские ресурсы.)
В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных. Данное средство предназначено не только для сбора информации в одной точке из разрозненных источников. Специальная технология размещения данных позволяет также за считанные минуты обрабатывать информацию и, там, где для получения квартальных или годовых отчетов транзакционной ERP-системе потребуется несколько часов. Кроме того, хранилище предоставляет свой инструмент для построения различной аналитической отчетности, его интерфейс интуитивно понятен и прост в использовании, что позволит аналитикам компании создавать собственные отчеты, не прибегая к услугам программистов.
В зависимости от размера компании и программного обеспечения система ERP может включать в себя модули для различных областей работы. Для предприятия малого бизнеса она содержит модуль бухгалтерского учета и финансовый модуль, модули продаж, закупок, поступлений на склад, данных по запасам, планирования и составления графика производства, учета склада готовой продукции и отгрузки ее потребителям. Крупные компании и небольшие дистрибьюторские компании могут иметь отдельные системы управления складами готовой продукции. Другие организации включают в систему инженерный модуль, модули контроля качества, основного производственного оборудования, управления персоналом, а также контроля производственной безопасности, работы с потребителями и др.
У каждого предприятия своя модель бизнеса с присущими ей характеристиками и бизнес-процессами, и задача ERP состоит в том, чтобы объединить все эти процессы и функции в интегрированную систему, которая сможет удовлетворить нужды всех сотрудников. Однако главные дивиденды после внедрения ERP-системы получает руководство компании, которое имеет доступ к любой предусмотренной отчетности по всем возможным показателям работы предприятия за несколько секунд и всего в пару кликов мышью.
